サービスの質に関する口コミ一覧|177件の有益な口コミ体験談あり(4ページ目)

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サービスの質についての口コミ一覧(4ページ目)

口コミ投稿者:匿名希望( 20代前半 )

効果出てきた!

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

5

投稿日: 2022/05/01

最初のほうの1~2回目は終わっても毛がちょこちょこぐらいしか抜けてこなかったけど3回目終わった辺りで一気にじゃないけど結構な量減ってきた。(^^♪
痛み強いのは前に通ってたとこで無理だったのでここにしたけど痛みがないのもないで逆に心配になるww
次で5回目、1回追加必要なんかな、。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

連絡がありませんでした

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2022/04/25

銀座店で体験予約をしましたが、1ヶ月経っても連絡が無いです。問い合わせをしても音信不通が続いています。契約にも前向きな気持ちでしたが信用が無くなり残念な気持ちになりました。今後の方のために、改善をいただけたらいいと思います。

口コミ投稿者:二度と利用しない( 20代前半 )

最悪でした

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2022/04/25

初めての脱毛で、契約しましたが最悪でした。
まず、予約が全然とれないです。空いてる日にちを向こうから提示してくれればいいのにこちらの都合を言うと空いてないですと冷たく言われる。そのやりとりが何回か続きやっと予約。予約に5分以上かかる。ありえない。そして、スタッフの態度が悪すぎる。
そのことをきっかけに、解約することにしましたがそこでも問題がありました。
手続きをしにわざわざ行ったのに、支払い日の関係で本日は手続きが出来ませんと。じゃあ、連絡した時点でその事を伝えて欲しかった。わざわざ時間つくったのにありえない。
その上、また再度来店しろと。
こんな酷いサロン初めて。もう2度と利用しません。

口コミ投稿者:匿名希望( 30代前半 )

予約全然取れない

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★★★★★ ★★★★★

2

投稿日: 2022/04/24

2022年末に海外に移住予定あるので、2021年夏頃に18回契約し、2週間一回施術可能と伺い、ちょうど完了するまで時間足りると思っていました。
最初の2回ぐらいはうまく予約取れて満足していたが、3回目から数パーツが乾燥しているため施術を断れて、別タイミングでこの部分だけ対応していただけると伺いました。
見た目から見ると私の肌より乾燥肌の友人は別のお店では普通に施術できていたので、判断の基準と能力に少し疑っています。

そしてlineへの予約システム変更してから急に全く予約取れなくなり、2週間ごとは完全に詐欺です。
2か月に1回取れたらラッキーです。
この前は他のキャンセル枠あったら、少し早い日時のを予約して、その後手動で元々の予約をキャンセルする方法でやってきたのに、現在はルール変更で、まず既存の予約をキャンセルしないとそもそもキャンセル枠も見れもなく予約もできない仕組みになりました。お店にもお客さんにも不便しかない仕組みにした理由がわかりません。しかも施術に伺ったらだいたい満室じゃないので本当謎です。
いつまでも終わらなくて、予約するたびにイライラするので解約を検討しております。お勧めしません。

口コミ投稿者:匿名希望( 30代後半 )

笑われました

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2022/04/24

痛くないし、安いので通っていました。
スタッフさんの対応について、とても傷ついたし、不満に感じたので、残り2回ほどを残して通うのをやめました。

私は昔から耳のふちに産毛がしっかり生える方で、
そこを脱毛したいけど、やってるところがほとんどないもいう話をしたんです。
そしたら、「耳のフチ!?えーっ!そんなところに生えないですよー!!」って、他のお客さんも近くにいるのに、大きな声で笑いながら言われて。
自分で顔が真っ赤になるのを感じました。
たしかに生えるし、すごい気にしているのに。否定されたあげく、笑うなんて。しかも狭い店舗(新宿中央店)だから施術中の人にも、聞こえたかもしれないのに。失礼すぎる。
もう二度と行かないと思います。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

態度わるすぎ

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2022/04/19

3年間ほど通い、そろそろ契約切れる頃になるとしつこい勧誘が始まり、断るとその後の施術はあからさまに雑になり、最終日はありがとうございましたの一言もなく、がっかりでした。また余裕ができたら通おうと思っていたけど他のエステサロンにします。おすすめしません。

口コミ投稿者:匿名希望( 40代前半 )

個人情報を全スタッフで共有される

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2022/04/11

施術中のスタッフの無駄話に付き合わなければならないので、全然リラックスしない。仕事や家族の話を聞き出して、全スタッフと共有しているので、話したことのないスタッフから仕事のことを根掘り葉掘り聞かれる。
毎回、終わるたびに勧誘してくる上、キャンペーン期限が迫っていることを理由に即刻決断を迫る。

口コミ投稿者:はるな( 20代前半 )

店舗スタッフは素敵、コールセンターが最悪

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★★★★★ ★★★★★

3

投稿日: 2022/04/07

店舗対応はとっても誠実でフレンドリーで好印象。ただ、Vラインの肌荒れをした際にとりあえず伝えとこうと思って電話したら、
一生懸命私が良くなかった所を探して、こちらに非は無いですよって言う感じで不誠実に感じた。肌が弱い事を怒られている気分。。
訴訟とかクレームがあるのは分かる。けどこちらにそんな気は無くむしろ下手に伝えたから強く言われたのだろうか?
店舗対応に不安はないかも聞かれたが、店舗の方には全然ありませんむしろあなたにあります。

口コミ投稿者:匿名希望( 40代後半 )

指名が出来ればありかも

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2022/04/02

スタッフに、客に高い料金を払わせてる自覚が足りなすぎる。満足出来るスタッフはほんの一部のみで、半分は逆にストレスを感じて帰る。とにかく教育がなってなさすぎるのでは?と思う。分割が出来ない最安のコースでなければもっとストレスを感じると思う。つぶれないのが不思議…

口コミ投稿者:あかね( 20代後半 )

毛がきになったからです。

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★★★★★ ★★★★★

5

投稿日: 2022/03/22

毛が気になったから予約しました。
V ラインは4回目ですが、既にかなり効果がでてます。
化粧はしてなかったのですが、洗顔して脱毛でした。小鼻やもみあげなど細かくオーダーをききながらうってもらえた。