口コミ投稿者:かずなか( 40代前半 )
従業員の技術面で不安アリ。
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★★★★★ ★★★★★
投稿日: 2017/08/09
2年位前に体験で腕の脱毛に行きました。接客やカウンセリングの対応等とても丁寧で感じがよかったです。店内も綺麗で清潔感がありました。
施術前に「少しでも熱かったら、すぐに言ってくださいね。」と言われました。
以前脇の脱毛を別の店舗でしたことがありましたから、少しパチっと熱い感じがあるというのは理解していました。
肘から手までの脱毛でしたが、前処理の毛剃り後は二人のエステシャンの方が片腕ずつ分担され、脱毛器をあてたら冷すを繰り返していました。
左腕の方はとても早くそつなくこなされてる感じでした、右腕の方は後から考えたらまだ未熟な方だったのでしょうか…
肘に脱毛器を押しあて過ぎて、とても熱くて「アツイ!」と言ってしまいました。
その方は「あっ?!熱かったですか?いま冷やしますね。」と言われたのですが、冷やし方もとても雑で、なんかとても焦っているようなおぼつかない様子でした。
そのあとも肘に赤いラインができてしまったのですが、何もなかったかのように「終わりました。」と個室から出ていきました。
体験で来店していたので、私も受付で敢えて何も言うことなく体験代を支払って帰ってきました。
そのあと右腕には2週間位痕が残りました。
口コミ投稿者:あ( 30代前半 )
平日の夜や土日の予約が取りづらい
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★★★★★ ★★★★★
投稿日: 2017/07/24
確かに担当さんによって対応が全然違います。ガンガン勧誘してくる人も適当に流しておけば、それ以上踏み込んでは来ません。最近は保湿ローションの勧誘が多いかな。
機械の当て方がうまい人とそうでない人の差も激しいです。我慢できないほどではないですが。受付などの対応はサクサクしていて良いです。更衣室が他のお客さんとかちあうとちょっと気まずいです。
週末の午前中や、平日の仕事帰りの時間帯などは、なかなか予約が取れないです。
かなり毛深い方でしたが、5回目くらいから毛が薄くなり、お手入れが非常に楽になりました。最初の契約の時はキャンペーン中でかなりお安かったのですが、追加契約をしないと完全にきれいにはならなそうなので、その時にどのくらい費用がかかるのかなーとちょっと怖いです。
鼻下脱毛が廃止になったのは残念過ぎます。
口コミ投稿者:c( 10代後半 )
話が二転三転する怖いクリニック
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★★★★★ ★★★★★
投稿日: 2017/07/02
私は元々ひざ下単発5回(5万)で受けていましたが、看護師の方に"あと差額分の10万8000円払えば腕足全体のプランに移行できる"と4回目の施術の時に言われました。お得だと思い、そちらに移行しようと5回目の施術の時にその差額分を持って行きました。
そうしたら、5回目の施術を受けた時にひざ下はこの毛量だと2クール目もやったほうがいいと言われました。その時は、まあそうなのかと思いそれもさらに追加しようと思いました。
しかし、後日色々考え直して、ひざ下2クール目はやっぱりいらないと言いに行ったところそれは、腕足全体のセットのものだったと訳のわからないことを言われました。施術の時は、元々単発で受けてるひざ下の部分が残りの差額分で腕足全体になると言われてたのに、、。怖過ぎる。
何回もの交渉の上結局、ひざ下2クール目は取り消すことができましたが‥。話が二転三転、、信用できない。ずさんなデータ管理‥。皆さんも、プランの契約、追加は慎重に考えたほうがいいですよ。
口コミ投稿者:まーちゃん( 20代前半 )
廊下で客のネタを…もう契約更新しませんでした。
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★★★★★ ★★★★★
投稿日: 2017/07/01
・勧誘が凄い。何度も説得しようとしたり、断る理由を聞いてくる。金銭的な問題ですか?とか聞いてくる。行く度に勧誘、金銭面のことを言われるの嫌でした。
・パーツが細かく別れすぎてる気もする。これは他の店でも似てるから普通かもしれませんが。
・予約している残り1パーツを忘れられる。スタッフの記入漏れがある。
・店を出てトイレに行ってると、担当していたスタッフが別のスタッフに廊下で客のことを笑いながら話していた。
明らかに自分を担当していたスタッフの声で、私が話を聞いていたのに気づくと必死でフォローしてきました。スタッフ同士でお客さんのことを笑ったり愚痴ってるのかなという印象でした。
施術自体は効果実感していたので、契約更新考えてましたが、もう更新しません。
口コミ投稿者:いと( 20代前半 )
お金返して欲しいです。
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投稿日: 2017/04/09
まずスタッフのみなさん言葉遣いのレベル低すぎます
。ひじ下 ひじ 手の甲 指 ひざ下 ひざ 足の甲 指 で3000円のコースでしたが、ひざとひじ飛ばされました!お試しコースだからですかね?
やってる時はアイマスクされるのですが、適当に付けられて髪の毛に癖がついたのに、終わった後にメイクルームの案内もなくそのまま帰らされました、、髪の毛がボサボサのまま帰りました。
アイマスクしていて何も見えない状態なのに、施術はがたがたうるさくて本当に研修とかきちんと受けてるか不安になりました。
口コミ投稿者:みいるん( 20代後半 )
施術も雑でムラあり、マーカーはポスカで肌に書かれる…
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投稿日: 2017/03/28
友人が働いており割引クーポンをいただいたためヒザ・ヒザ下・ヒジ・ヒジ下・手の指の9回コースで契約した。
電話予約が非常に取りづらく、ネット予約もできない時代だったため半年ほど期間が空くことがしょっちゅうあった。他の脱毛サロンにも通っていたが各個室の作りが簡素で狭い。施術箇所のマーカーも白いポスカで行っており、施術後に落としてくれるということもなかったため夏場は嫌な思いをした。
美肌潤美というスチームも行ってくれるが人によってやり方にかなりムラがあったように思う。施術が終わると毎回キャンペーンやお得なポイントの紹介をされ、新たな契約をしようと提案してくるのが不快だった。面倒だったため一度契約をし、すぐにクーリングオフをした。
友人紹介や学割があるので金額的には安く契約することが出来たが、やはりサービスは金額相応という感じで、もう少しお金を払ってでも気持ちよく施術を受けられるサロンで契約したいと思った。
9回コースを契約して7年ほど経つが、結局まだ消化できていない。
口コミ投稿者:meg( 20代後半 )
部位を追加したら、急に予約が取れなくなりました…
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投稿日: 2017/03/27
初めて施術をして頂いたときは慣れていなかったのか、痛みもありましたが、徐々に慣れと毛自体が薄くなってくることもあって痛みは少なくなりました。
そして腕や脚も脱毛したいと思い始め、安いキャンペーンを使って再度契約しに行きました。指などの小さな箇所はSパーツ、腕などは上・下別々でLパーツとして設定されていました。私はセレクトできるタイプのコースにすることに。契約の回数が多いほどお得と営業され、笑、Lパーツ16回コースを契約。色んな割引を使い、通常よりは安くなったと思います。
その後一回は腕や脚を脱毛に行ったものの、一回で腕も脚も背中も、と施術する場所が増えると、その分時間もかかるから予約が全然取れない!!
平日に時間のある方はいいけど、土日しか自由に使える時間がない人は向いてないかもと思いました。何度も予約できないのが面倒になってきたので解約しようと思いました。そこで電話で解約の手続きをしようとすると、これまた電話も繋がらない!
たくさんの問い合わせがある事は分かるけど繋がらなさすぎるなと感じました。やっと繋がっても、契約店舗に行かなければならないらしい。これも面倒でした。今は医療脱毛へシフトしています。私個人としてはやはり医療脱毛の方が効果を感じられているので、脱毛は色々経験して合うものを続ければいいなと思いました!
口コミ投稿者:s( 20代前半 )
RAXの口コミ体験談
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★★★★★ ★★★★★
投稿日: 2017/03/27
スタッフさんの対応が最悪でした。12回のコースを契約して、こないだ2回目行きましたが、とにかく対応が雑です。まず人の目を見ずに話しこっちが質問する間もなく去ってしまい、不快でした。
脇も当ててもらう契約だったのに何の説明もなく帰らされるところだったので、脇は次回ですか?と聞くと気だるそうにそうですね〜の一言。説明もなく不安なまま帰らされました。せっかく契約をしているのにこの不安なまま通うのが本当に心配です。
サロンを選び間違えました。最悪です。
口コミ投稿者:mnm( 20代前半 )
対応が悪い。解約手続きの封書は1ヶ月以上経って届いた…
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★★★★★ ★★★★★
投稿日: 2017/03/26
足の脱毛の時、マーキングを右は消してくれたのに左はそのまま。何も言わずにそのまま。夏場ということもありそのまま帰れないので、自分で落としました。
他にも幾つか気になることがあり解約手続きを。
解約手続きについて電話連絡したところ、担当の者が不在のため折り返し連絡しますと。仕事上、この日や時間は連絡つきませんと伝えた時間にばかり電話連絡が。折り返し連絡しても繋がらない。どうなっているのでしょう。
その後、解約手続きのため来店してくださいと言われ日時をきめましたが、その日の前日になり突然来店しなくても封書で手続きができると言われました。封書が届いたのも連絡から1ヶ月以上過ぎてから。
しまいには、返信用の封筒はサイズ違いのもので送り返す封書が入らない。
何を考えているのでしょうか?ありえない。
口コミ投稿者:ゆめ( 20代前半 )
基本的に毛抜きの半分の痛みだったが、予約が取りづらい
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投稿日: 2017/03/21
エステでの光脱毛は通っていたのですがなかなか脱毛が完了せず、医療脱毛の方が値段は高いですがその分効果が高く、通う回数も少ないと知ったので行ってみようと思いました。
ほかのクリニックよりも値段が安く、カウンセリング当日に照射までしてくれるので湘南美容外科にしました。
カウンセリングでは、注意事項やアフター保証などとても丁寧に説明していただき、勧誘などはありませんでした。
待ち時間もほとんどなく、カウンセリング、支払い、照射(手足、ワキ、VIO、乳輪周り)合わせて2時間半ほどで、とてもスムーズに進みました。
医療脱毛は痛いとネットなどで見ていたのでとても不安でしたが、手足、ワキ、乳輪周りはほとんど痛くなく、たまにチクッとしますがそれでも毛抜きで抜かれる痛さの2分の1程度でした。
ただVラインのつけ根とIラインはほかの部位に比べて痛みは強かったです。力を入れて耐える感じです(笑)それでもVIは時間のかかるところではないのでちょっと我慢すればあっという間に終わりました。
ただし、予約が取りづらいです。3回、4回目などは3~4ヶ月ほど期間を開けなければいけないらしく、脱毛に通っていることを忘れてしまいそうになりました。