サービスの質に関する口コミ一覧|177件の有益な口コミ体験談あり(8ページ目)

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サービスの質についての口コミ一覧(8ページ目)

口コミ投稿者:ガースー( 30代後半 )

福岡院 運次第。特に男性看護師に当たった場合。

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/09/22

陰部の毛が濃く、不潔だと思ったので登録しました。
6回コースでしたが、明らかに減ってますが、ツルツルには程遠いです。

6回中、5回目までは普通〜良いスタッフで良かったですが、最後の6回目にハズレを引きました。あり得ない毛の量が残ってたので、クレーム入れて再照射お願いしましたが、何かと理由つけられ、再照射してもらえませんでした。
後から知りましたが、1時間15分の時間があったにも関わらず、毛剃りと照射で30分程で終わってました。とにかく雑でした。

この件があるまでは、SBCはかなりおすすめでしたが、施術者と会社側の対応に納得できなかったので、上記の様な事に対して上手く対処できる方ならいいかもですね。
後、上記の件は、男性看護師の事なので、女性客の方は関係ないかもしれません。

口コミ投稿者:匿名希望( 40代前半 )

川越店はスタッフ1人

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/09/22

狭いロッカー室兼更衣室1人だけのシャワールーム。
気持ち悪いビニールシートの上に寝かされて放置。
ロッカーの番号を覚えられててゾッとしました。
契約しなくて良かった。
お試し料金と時間を返してほしい。

口コミ投稿者:匿名希望( 30代後半 )

悪質 詐欺

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/09/13

ホットペッパーに月額¥3,300で6ヶ月間6回通えると記載されていたので、駅からも少し遠かったので悩んだ結果、安いから行ってみようと思い予約して行きました。
説明された内容が¥3,300の36回払いで6回ですと言われ、全く記載と違うし、スタッフの対応もこんな高額を払うような接客では無く、失礼極まりない感じで腹が立ってしかたありませんでした。もちろん論破して帰りました。遠方からわざわざ来て、本当に最悪の一言です。
ホットペッパーのクーポン記載、訂正しないと迷惑です。
絶対おすすめしないです。

口コミ投稿者:かるる( 20代後半 )

勧誘がしつこい、対応がかなり悪い

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/09/11

以前友人が勧めてきたのでカウンセリングのみ行きましたが、もう粘る粘る。
お友達のメンツもあったし長くねばられてもと思い渋々契約しましたが、契約した後にさらに友達紹介しろとしつこく、ここは絶対友達は紹介したくないなと思いました。
スマホの友達欄とか勝手に見られて、人としての神経疑いました。あと、いつも施術していた店舗に空きがなく、用事があったので近い店舗に行ったら対応悪い方が対応してきて、それから3年ほどいってません。
プランもまだ残ってましたが二度と行くかと思いました。挙句の果てにはこっちの店舗ではなく向こうの店舗で撮ってください笑みたいな言い方もされ、もう一個の店舗が勧誘がうざくて空いてなかったから予約したのに本当にありえない。
ここを契約しようと思う方は注意してください。友達に誘われてもネズミ講みたいなことさせられるだけだから辞めといたほうがいいです。

口コミ投稿者:ゆー( 10代後半 )

おでこの脱毛をしてもらえた

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★★★★★ ★★★★★

5

投稿日: 2021/09/11

Twitterの口コミで新宿店にいきました。
コンプレックスだった、オデコの脱毛がしてもらえて満足!
対応が気持ちよく、行く前まで不安もありましたが大丈夫でした。
駅近だしよいと思う(´ー`)
オデコ可愛い~

口コミ投稿者:美天( 20代後半 )

産毛には効きません

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★★★★★ ★★★★★

2

投稿日: 2021/09/08

どこかしら必ず照射漏れがあります。
毎回当て直しに行く必要があるため、非常に手間です。

産毛には効果ありません。
元々毛の薄い方や他である程度既に脱毛している方には、
アリシア効果ないのでおすすめしません。

ちなみに毛が濃くなっている箇所があったので、
相談したところ、うなじや背中の毛以外、硬毛化することはありませんの一点張りでした。

口コミ投稿者:匿名( 20代前半 )

サービスの質と勧誘の改善を希望します

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/09/06

勧誘がしつこすぎます。ほぼ全身契約して、始めたばかりなのに毎回、「回数を増やせます。今だけのお得なキャンペーンです(今日までに契約してほしい)」と次から次に勧誘してきます。

脱毛箇所を増やす提案は仕方ないにしても、前回はひどかったです。剃り残しを剃るサービスが前月に終わったので、電動シェーバー持ち込まないと脱毛できません、と当日その場で言われ、、。今日は持ってきていない旨を伝えると「今ここで購入していただくと、そりのこしを剃って今日脱毛できます」と言われました。

、、、、そんなことありますか?
時間とお金をかけて脱毛をしているのに、なぜ勝手に変わったそちらの都合に合わせないといけないのか疑問に思いました。電気シェーバー持ち込みが必要なら、先にメールの1通でも送ってくれればしっかり準備していったのに。今回の分は脱毛にカウントしませんので。と言われましたが、脱毛してないのだから当たり前です。
無駄足になったことに加え、もう一度予約をして生理の周期を合わせて来店しないといけないこちらの気持ちは分からないのでしょうか。
脱毛せずに、その日は電動シェーバーの勧誘を受けて終わり、最後にしっかりVIOの追加契約を勧められました。
もうここでは契約はしません。残りの分を予約の通り脱毛してくれればもう何も望みません。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

意味がない

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1

投稿日: 2021/08/29

まとまったお金を集めるのが厳しいと思い、月額払いという点に惹かれて登録しました。
施術は他でも書かれている通りすごく雑。
スピーディも売りにしているようですが、1箇所施術を飛ばして終了なんてこともありました。

生理の関係でVIOは別日にしたい、と希望を伝えましたが最終的にその分を消化することなく全て回数が終わってしまいました。

あと気になった点が、施術後次回予約を取る際にしつこくホットペッパーの口コミを投稿しろと勧められる。
すぐ近くにスタッフがいるので、正直に悪い所は書けない。

そして何年か通いましたが、未だにむだ毛は生えてくるので通った意味がなかったです。
最後に通った日から現在もしばらく時間が経っていますがまだ月額料金の15,000円を払い続けています。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

脱毛ではなく痩身での話ですが共通のはなしなので良ければ参考に

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1

投稿日: 2021/08/22

以前ベルルミエールで脱毛をしていました。その時からベルルミエールは大嫌いでした。辞める時も論破してやっと辞められました。
痩身のメニューをやったことがなかったのでホットペッパーを見てお試しの予約をしました。「ベルミーランド」と言う名前で、なんか名前が似てると思いましたが、ホットペッパーのMAPも違う場所でしたし、スタッフ数も1人だったので、個人でやっていて似た名前なんだなと思いました。
当日ホットペッパーのMAPに頼って行ったらお店がなく、住所を検索したりお店に連絡をしたらベルルミエールと言うことが発覚しました。
結局痩身をやりたかったので数回で契約をしました。
スタッフも普通にベルルミエールの人がやるので全然1人じゃありません。毎回施術する人が違うので苦手な事や要望を毎回言わなければなりません。カルテかなんか見れば誰でもわかるようにして欲しいし、サービスって何だろうと思います。
施術中は静かに過ごしたいのに、たくさん話しかけられます。
スタッフのコミュニケーション研修はないのかな?と思います。
恋愛の話をされて、結婚していないと言ったら、なぜか彼氏もいないように勝手に話を進められとても不愉快でした。恋愛の話も嫌がるお客様はいると思います。
こっちはほぼ裸の状態でいるのに思いっきり扉を開けられるのも嫌です。1枚カーテンとかあればいいのに。

予約の前々日に電話が来て、出れなかったらショートメールが届くはずなのですが、1、2回目の時はショートメールが来ませんでした。説明されたはずだったけど、私の気のせいかと思っていたら3回目の時はショートメールがきました。3回目の時は施術の前に他の用事で予約を入れていました。なので予約の時間よりも少し早く来てくださいと言われていました。ショートメールには施術の時間が書いてあり、少し前なのでまぁ30分くらい前でいいかと思っていたら、「予約の時間が過ぎておりますが」と電話がありました。少し前って聞いていたから30分前でいいと思ってたと言ったら、1時間前ですって言われて、今から急いで来てください。って焦らされました。しかも電話も喋ってる途中に保留にされるし腹が立ちました。

本当に行きたくない。あと数回我慢して辞めます。
気持ちよく帰れたことがない。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代前半 )

明らかな照射漏れを抜けづらい部分と濁す

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★★★★★ ★★★★★

2

投稿日: 2021/08/17

研修の看護師さんに施術をしてもらいました。
Iラインの照射しづらい部分が一列に、しかも左右両方とも毛が残っているので明らかに照射漏れです。丁寧な説明で、照射も丁寧にしてくださったので、細かいところまで当てるのを忘れたのかなと思いましたが、照射漏れをあてなおしして欲しいとカウンセラーさんに相談したところ、以下の返答。

この度はご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
VIOに関しましてはかなり毛が密集している部位になりますのと、
もともと毛が強くしっかり照射していても元々抜けずらい部分になってしまう為、
安心保証制度のない部位になってしまいます。

ご希望があればまず経過観察にご来院頂き、
1ショットあたり¥760でのご案内が可能でございますが、
状態によりご案内出来ない可能性もございますので予めご了承くださいませ。

*ショット数に関しては現時点では分かりかねます。

↓↓↓
ショット数がわからない=どのくらいの範囲漏れているか知らないのにどうして照射漏れではないと言えるのでしょうか?

技術不足は仕方ないにしろ、それに対する謝罪はせず、
「不安な気持ちにさせたこと」への謝罪のみ。
ご希望であれば追加料金で照射しますよ、とのこと。
なぜ私がお願いしないといけないのでしょうか笑

あと数回早く終わらせて別のところに変えるつもりです。