サービスの質に関する口コミ一覧|177件の有益な口コミ体験談あり(11ページ目)

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サービスの質についての口コミ一覧(11ページ目)

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

勧誘が多い。対応が人により全然違う。

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/23

足の脱毛をしたいと思いマリアクリニックのカウンセリングに言ったら足以外の部分もお得だからとしつこく勧誘される。
当初予定していた内容と全く異なり見積もりしたら倍以上の値段に。。。
流石に高額なためお断りして本来の目的の足の部分の脱毛だけ申し込んだ。
それが納得いかなかったのか今度はシェーバーをしつこく押し付けられるのに進められ渋々購入してしまいました。
5回コースにしましたが1年以内に5回受けないといけないので忙しい人には厳しいかなと思いました。。。

足全体の脱毛コースにしたのにも関わらずスタッフによっては膝を照射してくれなかったりと対応が断ります。もちろん、丁寧に対応してくださるスタッフさんもいらっしゃいます。
それに毎回行くたびに他の部位の脱毛もどうですか?どこの脱毛サロン通ってますか?としつこく勧誘されるのが鬱陶しくて5回終わったらもう行かないつもりです。。。
脱毛の効果はまあまああると思いますがやはり5回では終わりそうもないので他のお店に行きたいなと思っております。

口コミ投稿者:名無し( 20代前半 )

びっくりしました

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/23

①登録したきっかけ
 格安の広告をみて、店舗にカウンセリングに行きました
でも実際は広告内容と大きく異なり、脱毛は早くした方が
 良いこと、キャンペーンがもうすぐ終了することを理由に
 勧誘に負けて、契約しました。

②良い点 、悪い点
 良い点は、少しばかりは脱毛効果があったこと、
 悪い点については以下の2点を中心にお話します。
 1点目は、電車の遅延を理由に電話連絡で次回繰越にして
 くれる予定でしたが、よくよく考えてみると消化扱いにさ
 れており、他店舗でその旨伝えました。契約店舗と違い他
 店舗のスタッフは親切ですぐに追加で消化扱い分のお手入
 れをしてくれましたが、私がもし気づかず伝えていなけれ
 ば、忘れさられていたと思います。
 2点目は、全てのお手入れが終わり、キャッシュバックキ
 ャンペーンについての説明を待っていたところ、店舗から
 の説明は一切なく、そのまま帰らされそうになったので、
 靴箱のところでスタッフに伝えました。すると忘れていた
 ことへの謝罪は一切なく、申請書を記入するため、再度
 待機室に案内されました。
 以上のとおり、こちらから何も伝えないと最低限の契約内
 容やサービスが履行されないことが考えられるため、みな
 さんには疑問点や不明点をスタッフさんにしっかりと質問
 することや、ご自身の契約内容について把握されることを
 オススメします。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代前半 )

NOが言えない優しい人は近寄らないほうがいい

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/21

チラシ配りをしていた人に止められました。脱毛には元々興味はあったので気になる部位だけ脱毛しようと思い契約してしまいました。契約料も他と比べて高いですね。
そして自分の身体で気になることの話を振られ、体型を気にしてる私には補正下着とエステを勧められました。流石に高すぎるので払えません。と断りたかったけどNOが言えない典型的な日本人なので一方的に話が進んで店員達の『私だったらこのセットで買うなぁ』という謎の発言に、もはや買わざるを得ない空気を作られ補正下着買ってしまったんですね。50万は軽く飛んでます(何度か買った合計)。
一括で払えないならクレジット分割払いがある、銀行から毎月一定額引き落とす方法がある、などとにかく買わせようという意思が目に見えてわかってしまうほどしつこかったです。まだ月3万円払い続けてます。
早い人は数週間で体つきが変わるから補正下着サイズダウンは1回は無料という謳い文句で、少し大きめの下着から慣らしていきましょうと明らかにこれ着けてもあんまり意味ないなという補正下着を買わされました。結果的に高いお金をかけて買った下着類は何一つ使ってません。本当に無駄遣い。絶対買わないほうがいい。他のきちんとした下着ショップで補正下着を買うことをオススメします。

脱毛も通うたびにスキンケアを勧められたり全身脱毛を勧められたりで気が滅入り通わなくなりました(スキンケアは6ヶ月契約のセットを流されて買いました)。肌荒れはしていないのが唯一の救いですが、いっそ肌荒れすれば返金して貰えたかなと思うほど苛つきます。通わなくなったら何度も何度も電話を寄越してきてどうにか来店させよう(あわよくば他の契約も組ませよう)としてきてストレスがたまります。店員の質が悪すぎて社長はどんな教育してお客様の前に立たせてるのかなと逆に不安になります。

長くなってしまって申し訳ないですが、これから契約しようとしている人。他にも良いサロンたくさんあります。検討し直すことをオススメします。親切に教えてもらったのに、施術してもらったのに契約断るなんて..という優しい心を持った人。そもそも断ること自体が苦手な人。できる限り近寄らないようにしましょう。関わらないようにしましょう。店側の思う壺です。
これ以上私のような人が、大切なお金を搾取される人が出ないことを祈っています。この声がたくさんの人に届きますように。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

スタッフの方がとても親切

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★★★★★ ★★★★★

5

投稿日: 2021/05/20

インスタの広告を見て試しに受けてみたら全く痛くないし、スタッフの方が痛みがないかとか効果がわかりにくいとこがないかとか細かく聞いてくれますし、話しやすかったです。
施術もすごくリラックスして受けることができました。
予約時間に間に合わなくてキャンセルになったときも2000円のキャンセル料はかかりますが、回数の消費がないのが助かります。

口コミ投稿者:匿名希望( 30代前半 )

途中解約

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/20

全身と顔の脱毛をしました。
5回以上で膝、脇、顎、頸、背中等薄くなったかな程度。
ただ当てれる部位は多いと思います。首も当てれるし。

予約は何ヶ月か先になりますが、空いてる日を言ってくれます。その場で即決しないといけません。
ダメなら前日までに無料でキャンセルできるので、とりあえず行けそうな日をとるといいと思います。

途中解約の理由は、契約書の時間がこちらの着替えからクリニックの準備、片付けまで含まれているのに不満を持ったからです。
向こうの不手際で入室が遅れ、時計を見てたので今回の件に気付きました。
しかもその日は時間がないので一部施術してもらえませんでした。この時はこちらの所為にされました。
たまたまそのスタッフさんがという可能性もありますが非常に残念でした。

口コミ投稿者:匿名希望( 50歳以上 )

予約が取れない

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★★★★★ ★★★★★

3

投稿日: 2021/05/19

web予約はいいけど、1ヶ月以上先の予約しか取れない。
体調もあるので、一週間後とか取りたいのですが、ダメです。

予約ページには一週間後から取れることになっているので、安心していたら、いざ予約しようとしても予約不可日になる。
電話で空きがないか聞こうと思っても、電話もつながりません。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代前半 )

トイトイクリニックの口コミ体験談

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日: 2021/05/15

まずカウンセリング時にテスト照射の話はカウンセラーからは無くただ契約コースの話だけされ医者も硬毛化などの説明はあっさりでした。こちらも質問しなかったのは悪かったですがカウンセラーにも医師にも医療脱毛初心者ということは伝えていたのでもっと丁寧に説明してほしかったです。
不安もありましたが料金が他院に比べ安かった事と身近な友人にオススメされたこともあり医療脱毛の説明はこういうものなのかな?と思い契約しました。

◆元々剛毛でやる前に比べたら全体的に見て毛が薄くはなりましたが肩の辺りなどは6回医療脱毛したとは思えないほどです。はっきり言って脱毛する前と変わりません。3回目の時に施術者に肩の辺りに変化が見られないと伝えてたにも関わらず出力を上げるかなどの事は聞かれず「脱毛後しっかり保湿をしないと効果が薄まる」と言われただけでした。

◆施術者によってその時の脱毛効果にも差があり剃り残し基準が厳しく、公式サイトでは【少しのそり残しであればさっと剃毛して通常通り照射します】と記されてますが少しの剃り残しを剃毛をしてくれるかどうかはその時の施術者によります。また痛みに耐えれない時に使用するストレスボールも4?5回目かの施術者に初めて「ストレスボール使いますか?」と聞いてくれてその時にストレスボールの存在を初めて知りました。

ここの脱毛効果は本当にその時の施術者によって変わりますし丁寧にやってくれる施術者は極わずかで雑な施術者が多いです。
40万も払ったのに毛は薄くなったとはいえ余裕で生えてきていますし金ドブでした。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )

親切丁寧

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★★★★★ ★★★★★

4

投稿日: 2021/05/13

電話での予約。ネット予約システムが無いようで少し面倒だが、電話はすぐ繋がり予約自体はすぐ取れるので予約自体に関しては取りやすい。
施術してくださるスタッフさんが親切丁寧。
日(行ったタイミング)に寄って、スタッフさんはかなり慣れている方、慣れている方と様々ですがかなり慣れているスタッフさんの施術は物凄く心地よく、リラックできました。
気になるところは無いかなども聞いてくださるので丁寧です。

口コミ投稿者:匿名希望( 20代前半 )

店員による

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★★★★★ ★★★★★

4

投稿日: 2021/05/11

新人かと思うような店員に二度目の来店時に担当していただきました。初回がベテランの方で丁寧にしていただいたので期待していたのですが不慣れなのが分かるくらいたどたどしく、上手く照射されていないなと感じる部分が多くありました。全体的には接客態度も良く高評価で、店員による技術差もしょうがないとは思いますがお金を払っている以上はきちんと施術を受けたいです。