• 口コミ評判の表情

ユーザー名: みっきー さん

女性
30代後半

使い始めは混乱もしたがが、スマホで簡単に振り込める

  • 評価:
  • 4
口コミ日:2016/11/12
良かった点は近くのコンビニや郵便局で入出金できることと、振込がいつでもスマホで簡単にできることです。

困った点ですが、ユーザーネーム・webログインパスワード・ユーザー取引パスワードがあって、利用し始めの頃は混乱してしまいました。メモっておいたはずのパスワードではなかなかログイン出来ず、結局電話をかけてパスワードの再登録をしてもらわなくてはいけなくなってしまったことがありました。

さらに、ATMで出金する際のパスワード設定をホームページからやらなくてはいけず、とても苦労した記憶があります。

初めてのネットバンクの利用なので仕方ないのかもしれませんが、30代のわたしでさえかなり手こずったので、お年寄りにはもっと難しいだろうなぁと思いました。

また、無料で出金できる回数が制限されてしまうところは不便です。とはいえ、とても便利なのでこれからも利用していきたいと思っています。
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