• 口コミ評判の表情

ユーザー名: トッシー さん

男性
30代後半

連絡するまで名義変更の手続きをされていないまま放置

  • 評価:
  • 1
口コミ日:2016/11/07
バイク査定ドットコムの良い点
査定額は他の買取店より高く提示してくれた
バイク査定ドットコムの悪い点
社内の連絡事項や確認のミスが多すぎでは
バイク査定ドットコムでバイクを売った者ですが、名義変更の書類の返送に1ヶ月近くかかりました。本来は10日程らしいです。その間、どれだけハラハラドキドキの不安な毎日だったことか。

大手の買取業者と比較して、1番高く買取してくれるとのことで、バイク査定ドットコムと手続きをしていたんですが、名義変更の書類は通常10日程で郵送が出来ますと案内されていました。査定担当の人も実際はそんなに日数はかからないと言ってました。

しかし、10日経っても2週間が過ぎても書類は来ず、連絡も一切なし。こちらから連絡するも、担当に確認致しますとのことで、連絡を待っていたのに、その日は折り返しの連絡もなかった。

次の日の夕方になってやっと連絡が来たと思ったら、こちらの事務処理のミスでまだ名義変更ができていませんと。
唖然としました。

すでに手放して3週間が経ちますが、今まで何も確認していなかったのかと不思議に思うくらいでした。こっちが連絡をしなければ、ずっと名義変更されずに放置されていたのかと思うとゾッとします。

たまたま今回のようなミスをしたのかもしれませんが、すべての手続きが完了するまでは責任をもって管理していただきたいものです。
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