自分の希望金額には届かず今回はお断りしましたが対応はよかった｜エースの口コミ

ローンが残っているバイクでしたが、新しいのが欲しくなり今のをエースにバイク査定出しました。ネットで簡単に入力ができ、その日のうちに電話がありました。ネットで入力した項目の確認、現状で気になっている箇所など簡単な質問がいくつかありました。ただ、そのやりとりはなんだか業務的な感じがしました。接客業というような対応ではなかったです。

なので、金額が納得できなかったら即お断りしようと思っていました。査定時にあらかじめ自分の希望金額を伝えておいたのですが、頑張っても希望金額は難しいと言われたので、やはり今回はお断りしました。

せっかく来ていただいたんですが、自分の希望金額は妥協したくなかったから他を探しました。そこが希望金額通りに買い取るとのことで、そちらにしました。査定時の説明は丁寧にして頂いた印象が残っていますが、電話でも同じように丁寧な対応をしてくれたらいいのにと思います。

どうしても最初のやり取りは電話なので、業務的な対応をされると会社のイメージが冷たい感じになります。エースさん、もうちょっと頑張ってください。