ヴィトゥレ（エステ）の評判は悪い？｜ヴィトゥレ（エステ）の口コミ体験談52件を掲載中（5ページ目）

きちんと予約時間に行ったのに30分待たされました。しかもその間誰からも声かけられず。

やっと案内されたと思ったら、そこは脱毛用のお部屋…。しかもガウンがなくなったとのことで、汗をかくにも関わらず、自前の洋服を着たまま施術開始。

なぜかキャビテーション前のジェルが冷たく、担当の方に聞いたところ「温めが間に合っていなくて…」とのこと(30分も待ったのに？)。
さらに「脱毛用のお部屋でマッサージ用のオイルがないので取ってきます」と途中で席を外す始末。

これが通い始めて２回目の対応です。
ちなみに初回は初回で、担当の方が採寸してくれましたが、お手製のマニュアルと思われるノートを見ながら測ってました。

銀座本店ということもあり、頑張って痩せようと期待を胸に契約したのですが、プロというにはあまりにもお粗末な対応にガッカリしました。

安いのに最新機械を使用しているのでかなり良いです。
スタッフさんも話しやすく、無理に推してくることはないですが、ついつい試してみたくなり色々とメニューをオーダーしてます。

サロン自体ゴージャス感はないですが、クリニックみたいな清潔感ある感じなので気になりません。

あと数回残っているが、もう我慢出来ない。お金は勿体無いけど、これから使う時間も本当に無駄なので、もう通いたくない。

・施術前後にウォーターサーバーから水をいただくのですが、毎回温度が違う。激アツだったり冷たすぎたり、極端。入会時の説明では、施術前後に暖かいお水をお飲みいただきます、と聞いてますので、冷たい水を出してくる人が間違えているのだと思いますが、手に取ったら温度くらいわかりますよね？
・予約時間が過ぎても、お待たせしましたと言えない人の方が多い(言って欲しい訳ではなく、人として、の話だと思います)
・毎回どこが気になりますかと聞かれる。毎回聞かれてるけど変わらないと何度も同じことを言っているのにそれでも共有されない。
・キャビテーション、ラジオ波、などの機械が毎回違い、使う人も違うので、結局何がどう効いているのかもわからないし、人によって言うことが全然違うので、誰も信じられない。
・着替えている最中にドアノックひとつなくドアを開けてきて(こちらは下着や裸姿)、失礼いたしました、と言えない。「あっ！」とかそういう感じ。人としておかしい。舐めてますよね？それが2回に1回くらいある。
・折り返し地点での採寸時に全く効果が出ておらず、採寸した方は、これからここを頑張りますとかこういう共有をしますとか言ってくれていたが、その後全く何も変わらない。
・まず普通に態度が悪い人が多い、ドアの件とかを伝えても、申し訳ございません、ではなく、ため息をつかれたりする。ため息をつきたいのはこちらです。

体験にいきました。最悪です。
3000円で60分体験とありますが、お店に入ってから出るまでが60分でした。
カウンセリングと勧誘が30分、施術前後の着替えと体型チェックが15分、実際に施術してもらえるのは15分です。
いくら体験でもコスパ悪過ぎです。

そしてHPやネットの口コミにある安いという金額は初回来店時に契約した場合のみです。
他と比較したいと言うと、とりあえず3回〜1回のトライアルコース（1回あたり15000円程の金額）の契約を強く勧めてきます。

他のエステも体験に行きましたが、大体どこも1、2週間は契約しなくても検討する期間を頂けたので、こんなにも強引な勧誘をする店もあるのかと驚きました。

最初のカウンセリングからお金の話をばっかりで、施術や効果の説明は一切なかったです。
いくつか体験したエステの中でも、一番残念というか、がっかりでした。

梅田店にいきましたが、本当に最悪です。

押しに弱い方は注意して行くべきです。強引にその日に契約まで持っていきます。もっと、施術がよくて金額もリーズナブルな所はたくさんあると思います。

清潔感もあまりなかった印象です。顔にのせるタオルが洗濯物が半乾きの時の細菌繁殖したにおいがしたのが衝撃的でした。

しかも、クーリングオフ過ぎてからのキャンセルは最悪です。

はじめの説明もあやふやで、不明瞭なところが多く、またキャンセルしたいと言ってからは少し確認してから折り返しますと言って、こちらが聞いてもキャンセル代について不明瞭なことが多かったり、連絡もこないまま、日にちを引きずり、挙げ句の果てにはその経過日数分もキャンセル代に含まれ、大変遺憾です。キャンセル代もはじめの説明以上にとられました。対応もひどかったです。

こんなサロンははじめてです。
あくまで私の行った所がたまたまかもしれませんし店員や店舗にも差があるのかもしれません。ご自身でみられてよかったなら行くべきかもしれませんきません。
しかし、二度といきませんし、友達には絶対すすめません。

新宿店で痩身施術を受けていた時のことです。他の白い制服のスタッフと違い、その方は黒い制服を来てらっしゃったのでベテランの方だったんだと思われます。金髪の女性でした。

慣れているからか、キャビテーションとラジオ波を当てながら、もう片方の手でゴソゴソ道具を触っていました。

そのせいでお腹の同じ部分に数秒ラジオ波が当たり、熱い思いをしました。百歩譲ってそれ自体は仕方ないことと思いますが、許せないのはその後謝罪が一言もなかったことです。一言もですよ？挙句、「いつもと同じ強さなんですが…」と責められ。

いやいやあなた施術によそ見して道具触ってたでしょ。私が「すみません冷やすものいただけませんか？」と言わないと冷やすものを持ってこないし。なんでこっちが悪いみたいになってるんでしょう。

そのほか、他の普通のエステティシャンの方だったら言う「一旦お部屋失礼します」とか「当てていきますね」等の気遣いの一言もなく。他のコースの勧誘だけしつこくいや～な感じでされました。ほんと最悪。お金払ってるのに。こちらでは2度とお世話にならないと思います。

気のせいならいいのですが、ここは前の方の施術がおわったら、その都度顔をのせるタオルやカバーは新しいのにかえているのでしょうか？

前、部屋に入ってふと見ると、顔をのせるカバーに、髪の毛が刺さってて、びっくりしたのですが、さすがにカバーはかえてるだろうし(カバーといっても薄いシートのようなものです)、髪の毛はたまたまタオルについてたのかなと思い、そのときはあまり気にしませんでした。

けど、次に行ったときは、シートがヨダレ臭い。次のときも臭い。もしかして、シートすらかえてないの？とすごく気持ち悪かったです。あるときはヨダレ臭はせずとも、シャンプーの甘い匂いがしました。こうなると、においのいい悪いは関係なく、誰かもわからない人が顔をのせたところに、自分の顔をのせることが気持ち悪かったです。

残り数回だったので、シートをひっくり返したりにおいのしない場所を探してしのぎました。シートがそうだと体に巻くタオルですら疑ってしまいます…しっかりかえているなら、納得のいく説明をしてほしいくらいです。

新宿店でうけていましたが、効果はあったものの店長さん？エリア長さん？の対応が微妙でした。施術を受けてみて、効果もでてきたかなというところで契約回数が終了し、もう少し続けようか迷っていたので、スタッフの方に相談をしました。

もし続けるとしたら、分割払いはこれまでの費用の後継続して払う形にできるか(これまでのと新規で契約する分の支払いが被らないか)と、今の時点で予約ができるかが心配だったのですが、大丈夫なので安心してください、予約は他の店舗も見てみますと言ってもらえたので契約をすることにしました。そこからエリア長らしき方にバトンタッチされたのですが、事務的な冷たい対応、予約もいっぱいだったのでとこちらの1番強い要望をあまり聞いてくれず(休みをやりくりしてなんとかとりましたが…)。そんな対応をされ、お店に対しての信頼がなくなってきた時に、決済代行の会社からの確認の電話で、新しい契約と今までの分の分割が二重で請求されることに気づきました。

どうせ払うものだし、効果は期待できるのでそのままやりましたが、正直オススメできません。できないならできないでいいので、簡単にできると言わないで欲しかったし、スタッフ間で引き継ぎとか情報共有ができていないのも気になるし、何よりエリア長らしき方の威圧感がとても苦手でした。その後の契約はしませんでした。

顔痩せコースで通いました。顔は確かにスッキリして、体重は何も変わらないけど、痩せた？と言われることが増えました。

それは良かったんですけど、満足して辞めようとしたら、ここで辞めたらもったいない！もっとほっそりしていきますよと継続を促されました…いつ辞められるんだろう。フェードアウトするしかないのかな…

キャビテーション13回コースを契約したものの、トライアル時の説明と違う点などがあったり、シャワールームもないので、中途解約することにしたのですが、解約時の店長の対応が悲しいものでした。

目を見ずに話されたり、書類を投げておかれたり。30分以上待たされたり。解約の料金もお支払しているのにも関わらず最低最悪な対応でした。

他のスタッフさんが皆親切だったのが残念です。しかも、後日、解約時の内容が間違っていましたという電話があり、何が間違っていたのか説明もあいまいなまま、それでは、と言って電話を切る始末。

人としてどうなのかと思うレベルでした。解約金が高かったですが、通い続けるよりはマシだと感じるほど不快な体験でした。