• 口コミ評判の表情

ユーザー名: rarako さん

女性
20代前半

カスタマーサービスの対応がイマイチ、でも美味しい。

  • 評価:
  • 2
口コミ日:2016/07/09
オイシックス(Oisix)の悪い点
カスタマーサービスへの問い合わせの際の不親切さが目立った。
2カ月ほど前からOisixを利用してます☆

最初食材宅配を頼むにあたって、いろんな口コミとか周りのママ友にリサーチしたらOisixがいいよーとの声をたくさん聞いたので。HPを見てみるとちょっと値段は高めだなーって思ったんですけど、料理があまり得意でない私にとってはセットで頼めるのはとっても魅力的でした♪
例えば~何とかニンジンラペセットとか(ラペって何!?)何とかアジアンサラダセットとか(確かに作れない!)

普段自分がしない料理もセットとかになってるから挑戦しやすいし、失敗もまず無いですよ~!旦那も喜んで食べてました!トマトとかあんまり食べなかった旦那が、ここのは食べてくれました!

商品はすごくいいんですが、一回、卵が割れて届いたときがあって、すぐにサポートセンター的なところに連絡したら、代金は要らないと言っていたけどいまいち対応が良くないというか、あまり感じが良くなかったかな。

なんか、商品は本当に使い勝手もよく、おいしいいい商品なのに、そういうサービス面がしっかりしていないので、ちょっ残念に感じました。
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8
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寄せられたコメント

  • まおまお さん

    カスタマー、そんなに対応悪かったですか?私は以前配達の件で電話したことがありますけど、非常に感じ良かったですよ?

    Date: 2016/08/04
  • トミー さん

    アジアンサラダ、美味しいですよね。うちでもみんな大好きです。買い足ししなくても作れるセット、非常に楽だから良く使ってます!忙しい私には必需品になってます。

    Date: 2016/07/20
  • リーまま さん

    比較的厳重な梱包なのにたまごわれちゃってたんですね。もう3年くらい使ってるけど、トラブルは1回もなかったので読んでてびっくりしました!

    Date: 2016/07/08
  • まおまお さん カスタマー、そんなに対応悪かったですか?私は以前配達の件で電話したことがありますけど、非常に感じ良かったですよ?
    Date: 2016/08/04
  • トミー さん アジアンサラダ、美味しいですよね。うちでもみんな大好きです。買い足ししなくても作れるセット、非常に楽だから良く使ってます!忙しい私には必需品になってます。
    Date: 2016/07/20
  • リーまま さん 比較的厳重な梱包なのにたまごわれちゃってたんですね。もう3年くらい使ってるけど、トラブルは1回もなかったので読んでてびっくりしました!
    Date: 2016/07/08

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