生活クラブ事業連合生活協同組合連合会
食の安全に配慮して国産にこだわっている
→厳しい基準に合格した商品だから安心して食べられる
オリコン顧客満足度ランキング1位を獲得
→高品質、高鮮度の安全な食材が購入できる
生活クラブは全国500店以上あるコープの中でも安全性へのこだわりがトップレベルで、
「自然と国産」にこだわって生産された品質の高い商品を、独自に設定した厳しい検査項目でしっかりチェックしています。
特に野菜と加工品の分野には気を配っており、取り扱う野菜の残留農薬や放射能、加工品などの食品添加物に対する自主基準は、国の基準より遥かに厳しく設定しているため、健康志向の人、お子さん、お年寄りまで、 安心でおいしい商品を購入することができます。
こうした生活クラブのこだわりは食材の品質、鮮度や安全性に関する情報公開が高い評価を受け、オリコン顧客満足度ランキング1位を獲得しています。
一方、生活クラブは他の大手食材宅配とは異なり、自社便での配送のみとなるため、
配送地域外の人は注文することができないことと、取扱い商品が約600店と少なく、
野菜などは、こだわりが強いことも少なからず影響し欠品する品物も多々あるため、
生活クラブですべての買い物をまかなおうという人にはおすすめできません。
ピックアップ!口コミ
生活クラブの食材宅配を頼んでいます。私の地区では個人宅配をやっていないらしく、決まったお宅にまとまって食材が届いてそれを注文した分だけ持ち帰るというシステムです。
その食材が配達されるお宅の奥さんに誘われて入ったのですが。。。注文は月に2回だけです。2週間に1回、2週間分の注文をします。これが結構重労働。もともとズボラな性格なもので、計画立てて買い物をすのが苦手だったりして、結局生活クラブで頼んだ分の食材だけでやりくりするのは難しく、普通のスーパーを併用していたら1か月の食費がえらいことになってしまいました。
あと届いた食材を指定のお宅まで取りに行くのが超めんどうでした。所謂ボスママ的な存在のお宅だったので、毎回億劫でした。あと葉物野菜とかちょっと傷んでいることがあったかな。体に安全な食材とのことなので、虫が付きやすかったり傷みやすいのかも。近所付き合いが苦にならず、食材の管理がしっかりできる方には生活クラブはいいのかもしれませんね。
時間指定ができない。留守中に配達に来ると玄関前に積んでおいてくれるけど、アパートのため通行の邪魔になりクレームがきた。時間指定は出来るようにしたほうがよいと思う。出資金を毎月払うのが億劫だった。毎月1000円で、退会するときに払い戻しされるんだけど、なんかモヤっとした。
食品は無添加で、どの食材宅配業者よりも厳しい基準があるそうで、そういったものにこだわりたい方にはよいと思う。
値段が高い。ほかの宅配業者とは比較したことはないが、スーパーなどに比べると生活クラブは倍近くする商品もある。毎日の買い物がすべて宅配だと経済的につらい。
2週間分の注文をしなければならない。2週間分ともなると、カタログを見るのも疲れてしまう。何を頼んだかなどメモをしておかないとうっかりスーパーで同じものを買ってしまいそうだった。毎日の献立のメニューを立てるのも面倒だった。
という上記の理由を含め、半年程度で退会した。今は近所のネットスーパーを利用することが多い。
食材宅配のランキングで見た口コミに、魚の干物や加工品も無添加って書いてあって、他にも色々調べてみて、生活クラブに頼みたい食品があったので契約。「ちょっとアレな団体」っぽいところは否めない(笑)野菜なんかの味は正直期待していたほどじゃなかったかも?スーパーよりは美味しいかったけど。
でも決め手になった魚の干物や加工品は正解!肉派の旦那もめちゃくちゃ食べてくれたし、相当美味しかったみたいです。
・真あじの開き
・エコシュリンプ
は毎回頼む我が家の定番。冷蔵庫に入ってないとそわそわするレベル。
私が個人的に好きな
・えのき茸茶漬け
も美味しいし、他で売ってるの見たことないかも。
けど人との付き合いが面倒な人には向いてないかな。定期的にやってる会合?みたいなのへ参加を「強めに」薦められる。それがかなりというか相当面倒。
食の安心が叫ばれていますが、一体どこが信用できるのかと悩み決めかねていました。あちらこちらで色々試してみたところ、現在は生活クラブに落ち着いています。
特に生活クラブのお肉はとても美味しく、野菜の新鮮さも評判通りで、すごく満足しています。なんといっても生活クラブでは添加物が少ないところと、放射性物質のチェックが厳しいので安心して食べることが出来ます。
色々なこだわりを感じることが出来るので、一見高そうに思いましたが、十分納得出来る範囲です。配達料金が無料なので、これはいいサービスだと思います。
しかし、ぜひ改善して欲しいと思っていることがあります。それは注文してから届くまでに2週間かかることです。その時欲しいと思った物であっても、これだけ時間が空いてしまうと忘れていたり期待感が薄れてしまうのは非常に残念です。もっと配達の間隔を短縮して欲しいと思っています。
その他では満足しているので、素材の味を安心して味わいたいと思う人には生活クラブはおすすめです。
電話応対、担当者の態度、配達員の態度、どれをとっても最悪な思いをした。もう二度と利用したくないと思った。運営を、基本的に会員でとりしきるというスタイルのためか、トラブルは絶えなかった。
学校の役員をやっているような感覚の人間しかおらず、質問してもロクな回答は返ってこないし、それでは納得などできるはずもなく、でも、そのクレームを言う場所の人間もどこもかしこも似たような感じでラチがあかず。生活クラブには教育という概念すら企業に感じられなかった。何かと集会のようなものの参加を促される。
なれ合いを好まないので、なるべく参加したくなかったのだけど、スタッフが近所にいたりするので、顔を合わせればそういう話になるのもストレスに。消費者ではなく、企業側の様々なものを守ろうとしている姿勢が多々あった。なぜか消費者側を向かない言動が多く、不信感でいっぱいになってしまった。商品とは関係のないところでこういう問題が起こるとは想像もしていなかった。商品は本当にいいのでこんな部分の悪評は正直勿体ないと思う。
先月まで大地を守る会に入っていたのですが、値段とサービスの面において少し見直すつもりで生活クラブに乗り換えてみることにしました。
大地を守る会から乗り換えた後も、食の安全にはこだわりたかったのでそういった面でも生活クラブは安さが売りの生協の組織の中で一番安全性にこだわっているとのことだったので丁度いいと思って入会しました。
しかし、一回目の配達時から大地を守る会との差は歴然でした。まずは、配達員の態度がひどく、駐車禁止の場所に駐車して配達に来たり、荷物を投げるように玄関に置き、挨拶もせずに帰っていきました。
届いた商品はもちろん、投げられたショックでみんな寄ってしまっていたし、野菜はなんだかしなびているし、魚の目は濁っているし…
大地を守る会ではそんな事一切なかっただけにびっくりしましたし、心の底から乗り換えを後悔しました…
早急に大地を守る会に戻すつもりです。
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添加物に軽いアレルギー反応を示してしまうので、食品の購入時はなるべく無添加の物を選んで購入するなど、かなり気を使っています。
私は複数の食材宅配を利用していますが、お肉と無添加の干物や魚介製品ならここが一番値段と質のバランスがいいと思います。
他の食材配達の中には値段ばかり高くて、添加物やアレルギー物質が普通に混入している所もあるのが現状なので、その点生活クラブは良心的です。
豆腐、ちくわ、かまぼこなどの加工品も無添加のものがあるので、普通の品物を食べるとアレルギー反応が出てしまう私も安心して食べられます。
尚、私の地域の配達員さんは親切で丁寧な方なので特に配達で困ったことはありません。
ただ、一つだけ問題があるとすればお届けの際に商品が入っているボックスがちょっと汚い時があるかな。って位です。
主に野菜の葉っぱとかなので、気にならない人は気にならないことなのでそんなに問題ではないですが。
写真あり