予約して行ったのに施術してもらえませんでした
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投稿日:2022/02/26
全身で契約して10回は通っていますが、こんな対応は初めてです。
ネットで全身で予約して行ったのですが、VIOのみしか予約されていないと言われ、それは自分が間違えてしまったのかな?と思い、それなら今回は仕方ないけど予約時間30分しか取れていないし、VIOだけでいいですとスタッフに伝えたんです。
そしたら、全身で契約されているのでVIOのみは照射できないと言われました。
え?30分予約取れてるのにVIOのみも照射してもらえないの?え?今日何のためにここまで来たの?
事前連絡も何もなく、行ったら予約ミスで施術ができないと言われたんです。
これありえますか???
また後日予約を取り直してくださいと言われましたが、もう当院は今後利用しないです。
また全身契約してる人がVIOと別で施術を受けられないのに、そういう予約ができてしまうのもよくないと思います。
もし、システム上それが不可能ならば、せめて確認の電話でもするべきだと思いました。(ちなみに予約は2〜3ヶ月前にしました)
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