カウンセリングで聞かなきゃ損することって？

やっぱり、脱毛サロンでも値切ってくるお客様って多いの？？

容赦ない方もいらっしゃいますよ…苦笑

チェキ子も結構ズバズバ言うタイプだからかな。この前、腕の脱毛を契約したときは、手の甲の脱毛もサービスしてくれたの。

結構みんなにサービスするものなの？

まぁ、否定はできませんけど、全員にしているわけではないですね。

じゃあ選ばれた人だけ？もしかしてチェキ子ラッキー？それともチェキ子のこと気に入ってくれているとか？

それもあるかもしれませんね(笑)でも、実際値切り上手な方っていらっしゃるんですよ！

えーチェキ子がケチだって言うの？聞くだけタダだからね！それで安くなるなら得でしょ～？

ケチだなんて言ってないですー(笑)チェキ子さんのおっしゃる通りなんです！！

確かに、安くなるかどうか、サービスしてくれるかどうかは、ズバズバ聞いた方が得するんですよ。言ってしまえば、私の場合はチェキ子さんのように値切ってくるような方にしかお得なサービスを付けることはしないんです。

へぇ～そうなのね。全員にサービスはしないものなのね～？

脱毛サロン側も売上が必要ですから、サービスしなくても脱毛を受けてくれる方には通常のプランで契約してもらっています。

取れる人から取る主義ってことね～。でもさ、ちょっとしたサービスは付けてくれるけど、契約金額を下げてくれることは全然ないのよね～

あっ、バレちゃいました？実はそうなんです。値切られても金額は下げないようにして、その代わりサービスを付けることでお客様に納得してもらっているんです。

そうなのね？でも、手の甲の脱毛すると、ショット数も増えちゃうし時間もかかっちゃうじゃない？それなら、1,000円でも値引きした方がいいんじゃないの？

そう考えますよね。じゃあ、ここで問題です。

10個1,000円で高いと感じる人に、9個で900円でモノを売るとなると売り上げは下がってしまいますよね。でも、11個1,000円にするよって言ったらお得感があるし、買いたくなりませんか？

なるほど～それなら売り上げは変わらないし、お客様もハッピーだし！！契約しちゃうわね～！！

でも、まぁ結局は気分ですよ。あまりにも値引きして！して！ってしつこいお客様はムムっとしちゃうし！値引きしないで、帰しちゃうかも…。

え～Sさん優しい顔して意外と強気ね(笑)

だって、値引きばっかりしていたら赤字になっちゃいますし、すべてお客様の言う通りにしているわけにもいかないですから。肝心なのは駆け引きです！！

きゃー駆け引き上手なんて、Sさん恋愛も上手そうね！！

でも、どれくらい値下げ交渉していいものか、加減がわからないわ～

そうですね。もし値下げ交渉したいのであれば、他の脱毛サロンの価格を良く調べておくことが重要です。私の脱毛サロンの場合、価格は近隣の脱毛サロンも考慮した上で決めていますから、平均価格くらいまでなら、値引きしたりサービスを付けたりしています。

それならチェキ子いつもやってるわ！ネットの広告を見て、サービスが良くて価格が安いところにカウンセリングに行くようにしてるもん！

さすがチェキ子さん。ぬかりないですね～！

そういえば、脱毛機にレベルってあるじゃない？あれって何？

レベルは、出力のことですね。レベルが上がるほど出力が上がるんです。

どういうこと？よくわからないんだけど、高い方が効果あるの？

そうですね。簡単に言いますと、レベルが高い方がより高い効果が得られます。

じゃー、最初からレベルマックスでやってほしいわね！

そういうわけにはいかないんですよ。太い毛は、出力の低い光でも十分に効果があります。そこに必要以上の光を当てると火傷の原因にもなりますからね。効果が出るごとに徐々に上げていく必要があるんですよ。

そっか～。安く、効果のある脱毛をしてもらいたいんだけどな～。レベル上げてもらうのはダメなのか…他に良い方法はないかしら～？

そうですね～。方法としては、特に気になる部分をカウンセリング時に伝えておくと良いですよ。一言言っておくと、スタッフもその部分は念入りに照射してくれるはず！要望を聞いてくれる良い脱毛サロンを見つけるのが必須ですね！！

とにかく伝えたもの勝ちなのね！！遠慮してたら損するのは自分ね～！！