良い評価を信じて注文したけど…残念に思うことが多かった…｜ネットスクウェアの口コミ

数年前に一度、ネットスクウェアを利用したことがあります。その時は、初めてネット上での年賀状印刷を利用することもあって、口コミや評判を調べて、たどり着いたのがネットスクウェアでした。ホームページでは、期間限定でセールもあり、デザインの種類も豊富、口コミ通りの印象だったので評価を信じて、ネットスクウェアで注文することにしました。

しかし、後になって年賀状の配送日指定ができないことが判明しました…。毎日フルタイムで働いていて、家を空けることも多いので、確実に受け取りたい年賀状の配送日指定ができないのは残念です。ちなみに時間指定はできましたが、シフト制の勤務だったので、あまり役に立ちませんでした。

それに加え、注文後に、注文完了メールが届かなかったんです…。ちゃんと注文できているのか不安になり、問い合わせフォームから質問したのですが、数時間経っても返答がなく、翌日の夕方にようやく返答がありました。返答は「注文状況確認ページで確認してください」とのことでした。結局、メールが届かなかった理由は判明しないままでした…。その時は、その対応にも不満を感じました。

無事、年賀状は受け取れましたが、案の定、ヤマト便の不在票がポストに入っていたので、こちらから日時指定をして届けてもらいました。年賀状の仕上がりには何の問題もありませんでしたが、何となく後味の悪さが残りました。残念ですが、現在は他社の年賀状印刷を利用しています。