1回消化になりそうな時、取りやめてくれた｜EVER GRACE(エヴァーグレース)の口コミ体験談

キャンペーンで行って、エヴァーグレースが気に入ったので、全身脱毛6回コースを契約しました。
会員カードが手元になくて、予約当日に行けないことがあり1回分施術なしで消化されてしまいました。
予約カードに次の予約日を記入していたので、予約の日が分からなくなってしまったんです。
自分のせいだから消化されたのは仕方ないと思っていたところ、前回の時にお店側が、会員カードを渡し忘れていたとのこと。
前回の当日キャンセルは会員カードが手元になくて、予定が分からなかったと伝えたところ、結局キャンセルでの消化は取り消してくれました。
もう、消化されちゃったから仕方ないかなと思って諦めていたのに、取り消してくれて驚きでした。
１回消化しちゃったんだとガッカリしちゃっていたので、この対応に好感度上がりました。
カードがないことをすぐに確認しなかったり、予約の日が分からないなら電話するなりで確認すれば良かったので、私も悪いのですが、お店側からの対応には真摯さを感じました。
綺麗になりたくてサロンに行っているのに、脱毛以外のトラブルはあまり起こしたくありませんよね。
お蔭で、６回きちんと通えて満足しました。