入会前はとても丁寧親切だったのに、入会後は真逆の態度。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2018/09/21
スタッフの接客について。
初回の体験の際は、とても丁寧に説明してくださり、良い対応でしたが、入会以降、特に日程調整のお電話した際に、ため息をつかれるなど、話し方などとても残念な対応でした。
入会させたらそれで良いのですか?スタッフの教育はどのようになっているのですか?と思うほど、電話の際も、入会後、実際に行った際も残念すぎる対応でした。
施術の際のエステティシャンの方は、初回も入会以降も良い対応でした。こちらは決して安いお金を払ってエステに通っているわけではないので、施術のみでなく、対応もきちんとしていただきたいと思いました。
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