照射ミスしても対応してくれなかった
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日：2018/01/26
全身5回を上半身と下半身に分けて通っています。ほぼ毎回同じ看護師さんなのですが、力が強くて雑な印象がありました。
先日顔脱毛をした際、額からこめかみの狭い部分を照射していると強い痛みと焦げた匂いがしました。
その時には何も言われなかったので大したことないと思っていましたが、鏡で見ると髪の毛の近くを照射されたようで、そこだけ白い地肌が少し見えていました。触るとジョリジョリしていました。ここだけ毛がなくなったら最悪です。
もっと最悪なのは看護師からの謝罪も説明もないことです。
次回からはこの看護師以外の人に照射してもらえるようお願いしました。
受付では、新人なのかもしれませんが予約もスムーズに取れず、何度もこちらが指定していない時間帯を案内されたりしました。
カウンセリングの方がとても親切だったので全員がこういう対応でないことはわかっていますが、照射をミスしたのに謝罪も説明がないのはあり得ません。
ただ、脱毛の効果はあって、背中の産毛なんかは3回ぐらいでだいぶ少なくなりました。
返金はしてくれないのであと数回我慢して通います。
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解約手数料かかるとおもいますが、返金はしてもらえると思いますよ。これは、ひどい。私も、ここのクリニック通ってるのでこの看護師に当たったら怖い。
匿名希望 さん 投稿日：2018/05/08
その方って少し片言の日本語の方ではなかったですか？私も1回目の施術を受けた際にとても雑に感じました。スタッフの方によっても違うのかもしれませんまがとても残念でした。出来れば、私も今後は違うスタッフの方にお願いしたいです。
ヘンリ さん 投稿日：2018/05/10
契約した時に、自分で持ち帰る売上伝票に、解約事務手数料のことも書いてありますし、例えば、YAGレーザーが痛くて耐えられないから、辞めたいと言う理由でも、途中解約出来ると、カウセラーの人が言っていました。
エステは、契約してもクーリングオフ出来ますが、
医療機関のクリニックも、2018年の1月過ぎから、クーリングオフ出来るようになったと、
解約のことなど、色々聞いてる流れで、
カウンセラーの人が、言っていました。
匿名希望 さん 投稿日：2018/08/22
言葉足らずでした。例えば、YAGレーザー痛すぎて耐えられない理由でも、途中で辞めれますか？とカウンセラーの人に、一回目の脱毛終わった後に、聞いたら、解約手数料は、かかるが辞められると教えてもらいました。
匿名希望 さん 投稿日：2018/08/22
途中で解約する場合は、解約手数料かかると思いますが、
返金出来るとホームページに、書いてありましたよ。
匿名希望 さん 投稿日：2018/08/23