受付の対応が悪い。効果はあるのに非常に残念。｜リゼクリニックの口コミ体験談

皮膚科専門医のクリニックなので施術や効果は安心できますが、毎回受付の人の対応の悪さが目につきます。

最初カウンセリングへ行った時も、挨拶はしないし目も向けない、とても感じが悪い対応でした。

しかし実際のカウンセリングでの先生や看護師さんは優しく丁寧に説明をしてくれたので、好感がもて契約をして帰りました。

その際に次回の予約も取ろうと思ったのですが希望日が埋まっていました。でももしかしたらキャンセルが出るかもしれないとのことでまた1度連絡しますという話になりました。

ですがそれからクリニックから電話は来ず、3日前にキャンセル出たか確認の電話を入れたところ、その電話に出たのはあの不愛想な受付の人でした。

その人は「そんなの聞いていません」の一言で誤りもせず、また日を改めて予約してくださいと言われて終わりでした。

スタッフ同士の意思疎通ができてないなと思ったし、またキャンセルが出なかったにしろ一言謝罪の言葉があるべきなんじゃないか残念な思いをしました。

施術も丁寧で痛みも少なく効果も見られていてよかったクリニックでしたが、受付の態度の悪さはマイナスポイントでした。