予約も取れないし、上から目線のスタッフがいました。|アリシアクリニックの口コミ体験談

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みかんさんの投稿口コミ体験談|アリシアクリニックの評判

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

3.96

口コミ件数192

予約も取れないし、上から目線のスタッフがいました。

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2016/01/15

カウンセリングは丁寧で、わかりやすかったので、安心して契約しました。システムは患者側に優しいシステムなんだなぁと思います。他のクリニックのカウンセリングを受けて、比較して、アリシアに決めました。

効果もあり、毛が無くなっていくのが嬉しく感じています。ですが、予約が全く取れない。あと、スタッフの対応も悪い。予約の変更をしようと連絡したところ、あまりにも対応がずさんで驚きました。話し方が上から目線で、予約が取れないことに対し一言も謝りませんでした。早口で何を言っているのかもよく聞き取れず、不快でした。

予約が取れなくても、今まではスタッフの対応が良かったので、不快に思ったことは一度もありませんでした。こんな嫌な気持ちになったのは、初めてです。今後も通うかどうかは迷っています。

この口コミに対するコメント

  • その対応はありえないですね・・・。予約は私も取りづらくて困っています。皆さんそうなんですね・・・。

    きりん さん 投稿日:2016/01/15

  • その対応!新規オープンした渋谷院でも同じでした。カウンセリングに2時間!質問する度に誰かに確認に消えて数十分の放置が続きうんざり。カウンセラーの対応は上から目線で命令口調にビックリしました。唯一、対応が良かった看護師さん...どうやら、その日だけの派遣の方みたいでした。契約しなくて良かった。

    ふみ さん 投稿日:2016/10/14

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