予約も取れないし、上から目線のスタッフがいました。
おすすめ度
★★★★★ ★★★★★
投稿日:2016/01/15
カウンセリングは丁寧で、わかりやすかったので、安心して契約しました。システムは患者側に優しいシステムなんだなぁと思います。他のクリニックのカウンセリングを受けて、比較して、アリシアに決めました。
効果もあり、毛が無くなっていくのが嬉しく感じています。ですが、予約が全く取れない。あと、スタッフの対応も悪い。予約の変更をしようと連絡したところ、あまりにも対応がずさんで驚きました。話し方が上から目線で、予約が取れないことに対し一言も謝りませんでした。早口で何を言っているのかもよく聞き取れず、不快でした。
予約が取れなくても、今まではスタッフの対応が良かったので、不快に思ったことは一度もありませんでした。こんな嫌な気持ちになったのは、初めてです。今後も通うかどうかは迷っています。
0
参考になった
この口コミに対するコメント
この口コミにコメントする
利用規約 を確認する
その対応はありえないですね・・・。予約は私も取りづらくて困っています。皆さんそうなんですね・・・。
きりん さん 投稿日:2016/01/15
その対応!新規オープンした渋谷院でも同じでした。カウンセリングに2時間!質問する度に誰かに確認に消えて数十分の放置が続きうんざり。カウンセラーの対応は上から目線で命令口調にビックリしました。唯一、対応が良かった看護師さん...どうやら、その日だけの派遣の方みたいでした。契約しなくて良かった。
ふみ さん 投稿日:2016/10/14