勧誘が強引で、契約しなかったら冷淡対応された
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★★★★★ ★★★★★
投稿日：2016/01/04
ネット広告から体験コースを予約しました。巧みな説明で施術解説をされ、予約した体験コースの他にも更に２つ加えて施術することなりました。加算体験しても説明されたような実感は得られず。
アフターカウンセリングで、あらゆるコースの契約を勧められ、何度もやんわり断りましたが、契約しないなら施術に使用した化粧品だけでも...と必死に勧誘している様が見え見えで、強引な勧誘だったので、今回は体験だけのつもりです、ときっぱりお断りすると、「ここで一歩踏み出さないとずっもこのままどころか劣っていくのみですよ、お客様の性格からすると、、、」と失礼な物言いになり、契約にも購入にも至らないと判断した途端、手のひらを返すように、冷淡な対応になりました。
最後に、お礼を述べて退店するときには、笑顔もなく、見送るそぶりだけで、背を向けられる有様で、非常に残念で気まづい体験をする結果になりました。
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ノルマでもあるんでしょうかね。勧誘すごいし、失礼だし、接客も良くない。
どうして初回から契約決めないといけないの？
Saori さん 投稿日：2016/01/13
その接客でまた来る気にはならないわｗ
キャンペーンだけだとしてもこっちはお金払ってるんだから
りん さん 投稿日：2016/01/15
初めてあった人に性格まで言われたくはないｗｗｗ
カエル さん 投稿日：2016/01/16
私が行った立川店の担当してくれた方は良い方でした。強引な勧誘というものは一切ないし、お試しでもしっかり効果でたし、技術もあるし、担当によって差があるのかも。
会社側がどの担当についてもお客さんが満足できるようにすべきだなって！そうじゃないとせっかくの良さが伝わらない…。
わたしは通いたいって思いましたよー！
名無し さん 投稿日：2016/08/15
予約の電話で勧誘されお試しキャンセルしました。まだお試しもしていないのに通えるかどうか聞かれ、前のめりで営業されとても行く気になりませんでした。さらには住んでいるところを3回も聞き間違え勝手に千葉ということに、、、、北千住あたりはどうですかと言われ、大変困りました。挙句間違えたのは電話対応された方なのに自分のミスに大笑い。なんだかとてもバカにされた気分でした。お試しの予約たくさん入ってさばき切れないのかもしれませんが二度とお試し体験エステ行きたくないなと思いました。もちろん過去エステにいくつも通いましたが、こんなに失礼な対応されたのは初めてです。
まゆ さん 投稿日：2016/10/06
ネットで体験予約したあとに電話で内容確認があり、当日はコースでの施術や料金など説明しても宜しいですか、とのこと。説明だけならと、、快諾しました。
当日入店し、アンケートや個人情報を提出したのち、カウンセリングに入り、そこで初めて、当店は体験のみはお受けしておりません。コースで契約される方のみが受けられるものとなりますが大丈夫ですか、と言われビックリしました。
体験は本契約をするかどうかを判断するための材料として行うものかと思っていました。それなのに、まだ何もする前から何十万もする契約をいきなり迫られました。回数を重ねないと効果が出にくいといわれ、高額なのでためらっていると4回のコースをすすめられました。
名無し さん 投稿日：2016/11/02