ヴィトゥレ（エステ）の評判は悪い？｜ヴィトゥレ（エステ）の口コミ体験談52件を掲載中（2ページ目）

解約時手数料がかかるなどで全額返金にならなかった。
カウンセリングの時その様な説明はなく書面頂いてるのでの一言で終わり。返金に制度があると思っていたのに残念。
他の接客はいいなって思っていたのでちょっと残念でした。
回数しっかり当てたら効果でるのかなーって感じです。

定期的に予約の電話をするが、既に3ヶ月ほど予約がとれず…
こんなに期間を開けては効果もないのでは？と感じ解約を申し出ました。

一度電話を切りもう一度電話があり、希望した日にキャンセルが出たとのこと。
やめるといったから無理やり時間を作ったのかと思うような対応…

以前にもあったが、そうやって入った時は施術が短く適当なイメージがある。
あげく解約期間は先月までだから解約は無理、返金もなし。
書面に書いてあるとのことで私にも否はあるだろうが口頭の説明ではコース消化期間は聞いたが解約期限は聞いていない。

新人さんの様だったのでいい忘れていたんだと思います。
仕方なく通い続けていますがこの調子では消化期間に間に合わずさよならになるのでしょうね。

店舗によるのかわかりませんが平日お仕事されている方や家庭のある方は通い辛いと思いますのでおすすめはできません。
お金を捨てたような感じになりました。

店員の接客も含めて最高です。
一回で足がほっそり
オススメです

土日休み、平日も18時までお仕事の人は絶対無理。
土日は1か月先まで予約いっぱいでとれない。
平日も19時から18時まで予約いっぱい。
じゃあどうやって通えばいいの？

予約取りたいのにとれない状況なのに、
期間の延長対応もなし。
どーなってんのこのエステ

当日キャンセル出てないか電話しろって
手間かけすぎ。
最悪 通いにくさno1！！！

施術中自分の好きな芸人さんの話になって、話してたら、なぜかこういう事されるの嫌ですよとか説教受けた。
効果も特に感じなく、解約の手続きをしたが、支払った後に解約期間過ぎててできませんでしたと言ってきた。
何日までにしないと解約ができないと本来最初に言うべきはずだ。
施術以上の高額とられました。
ぼったくりされたきがします。

人によって施術の差がありすぎる。毎回担当が違うから、毎回同じダイエットうんちくを聞かされてうんざりです。最低でも週1度は来て欲しい的なことを言っておきながら予約も取りづらい。スタッフの接客も雑で遅い。またこれは失礼かもしれないが、痩せてるスタッフよりもぽっちゃりしたスタッフの方が明らかに多い。不安は募るばかりです。

普通に人員不足感。予約が取れなすぎて笑います。解約しようかなー。

スタイル革命26回コースのふくらはぎで通いました。20万ほど払いましたが結果はマイナス０．４で終わりました。一時マイナス4ｃｍほど落ちたのですが、キャビテーションとラジオ派だけだと落ちません。施術してくれる人のマッサージ力で痩身するかしないかが決まると思います。約7ヶ月ほど通いましたが、痩身で定評のある東京支店から出張に来ていた店員さんの時に一番痩せました。店員によってだいぶ技術力に差があるように思います。有料で指名できるのですが、二、三ヶ月で移動してしまうので気に入った人を継続的に指名することも出来ないのでは？まぁ、指名は使ったことはないのでわかりませんが。出来れば同じ方にずっとやって欲しかったし、人が変わるとサイズの測り方が突然変わったり、ショーツの種類が突然変わったり、小さいことながら戸惑いが続きます。何が言いたいかというと、このお店の接客は徹底されたマニュアルはなく技術力も相当バラバラだということです。
博打感がすごいエステサロンを選んでしまいました
正直失敗しました。

ブライダルに向けて1ヶ月前に入会しましたが、その後の対応が大変残念でしたので退会しました。
体験のときはとても感じの良い方が担当して下さり、その日に入会をしました。一週間に1〜2回のペースで通うと良いとのことで、その後の予約も入れてもらいました。1ヶ月先の予約までしか入れられないということで、次回来店時に先の予約を取るように言われました。
初回、新宿店にて施術をしましたが、体験のときと比べて接客もままならないスタッフばかりでとても残念でした。帰り、予約をとろうと何度もスタッフの方とやり取りをして、なんと1時間近くも時間がかかりました。予約をとるのに1時間、本当にびっくりしました。
2回目、新宿西口店でした。前回新宿店にいらっしゃったスタッフさんもいて、「あの、先週、予約の方ですね」といきなりイヤミ？を言われました。とても不愉快です。そして、次回の予約を取る際も、全く取れず、キャンセル待ちしたいなら毎日自分で各店舗に電話しろと言われました。
例えばわたしが毎週ピンポイントでしか予定を空けられないとしたら仕方ありませんが、仕事がある為平日は遅い時間帯、土日もほぼ大丈夫と、予定を優先して空けておいたのに予約が取れない。
週1〜2回で通うのがベストということでしょうが、これだけ予約がとれないなんてどういう運営をしているのでしょうか。
会員数ばかり増やそうと宣伝をして、初回体験のみ良いベテランスタッフつけて、いざ会員となればこの扱いをされるなんて本当に残念です。ブライダルでせっかくの機会だったのに、エステに行く度に不愉快な気持ちをするとは思いませんでした。
そして退会をすると申し上げましたが、その場では退会できず書類準備できたら再度連絡すると言われました。1週間後、退会の書類の準備ができたら再度連絡すると電話を頂きました。2週間後、退会の書類の準備ができたら再度連絡すると電話を頂きました。どういうことでしょうか、全く進展していないのに電話だけしてきて、内部での引き継ぎもしっかりされていないのだろうと感じました。3週目、毎日毎日電話がきましたが、生憎海外にいた為電話に出れず。4週目にようやく電話にでることができました。ほぼ月末の時期できたが、来月になると解約手数料が更に上がると言われました。そして唯一の土日はもう予約が埋まっているから対応できないと。さすがに頭にきましたので、なんとか同月中に解約の予約を入れさせてもらいました。

ブライダルエステとても楽しみにしていましたし、最初のスタッフさんもとても良い方だったのに、毎回こんな思いをするのは本当に残念です。今後被害者が増えないことを祈ります。

契約では、13回コース60分となっていましたが、
実際は･･･

18:30～予約していたのに、案内されたのが18:45で15分遅延。
更に、施術が終わったのが19:15でした。
結果30分しか施術してもらっていません。

スタッフによっては、60分しっかり対応してくれる人もいます。
(新人さんの方が、しっかりやってくれるイメージ。
ベテランさんになると、対応が雑になります。)

残り回数も少ないので、最後まで通いますが、
延長は絶対にしません。

スタッフの教育訓練の見直しをして欲しいです。