口コミ投稿者:カオリ( 30代前半 )
毎回毎回、勧誘しつこ過ぎ!!!!
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投稿日: 2016/01/14 コメント数:16
私は今回5度目の脱毛に行きました。毎回なのですが勧誘がしつこ過ぎます。必ず全身脱毛を勧められ、今なら上に特別にお願いして通常の50%OFFでできると勧誘。
今回に至っては「前回担当してくれた方が特別に今回も50%OFFできるよう話をしてくれた。前回の担当の方の愛情ですよ。」と言われました。
正直、こんなにも毎回勧誘されるのも鬱陶しいですし、最後に愛情だと言われたことに苛立ちを覚えました。
なんとか断ると「初めから全身脱毛をしたくなかったんですか??」と少しキレ気味に言われる始末。もう2度と行きたくないと思ってしまいました。
綺麗になるためのサロンのはずなのに毎回ストレスを感じながら行っています。契約したことに後悔しています。12回の契約なのであと7回、、、毎月行くのが憂鬱で仕方ないです。
口コミ投稿者:返金待ち( 20代前半 )
返金すると言うけど返金されない。早く返金してほしい
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投稿日: 2016/12/06 コメント数:15
業務停止命令が出たので、不安になり解約しました。
11月末に返金すると何度も確認したのに…返金なしです。
問い合わせると、本社の番号はコロコロと変更されいるようで連絡がつかない。フリーダイアルに問い合わせると他の会社に委託してるのでわからない。店舗に電話しても同じ回答。委託会社は別会社のことなとで、詳しくはわからないと言われました。
誰も詳細がわからないが、返金はしますという曖昧な回答ばかりでした。エターナルラビリンスは返金はすると口では言うものの、業務停止後に返金をした事実はないと委託会社に言われました。曖昧な説明ばかりで、本当に困ってます。
消費者生活センターに連絡しています。
脱毛事態は悪くないし、スタッフの対応もよく思えていたのに、とてもショックです…。返金を遅延するような会社だとは思いませんでした。解約したのだから、早く返金をしてほしいです。
口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )
最悪、30万無駄にしました。
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投稿日: 2020/06/30 コメント数:14
とても後悔しています。30万を無駄にしました。
部位別に繰越制度があるのですが、契約して初めての施術のとき、交通機関の遅延によって少し遅れてしまうことを電話で伝えたのですが、遅刻の場合はVIOヒップが優先的に次回繰越になります、と冷たく言われました。契約の時にそんな説明は一切されませんでした。
思えば、その時点で辞めておくべきでした。
その後も処理が甘いとの理由で、両脚を強制的に次回繰越にされました。
施術に時間がかかっていると、途中でもう1人スタッフが来て2人体制で施術されるのですが、早く終わらせようとあからさまに雑になりました。
いつも通ってる店舗と違う店舗に行った際は、怒り口調で遠回しに、何でわざわざこの店舗に来たの?と言われたので、泣いて帰りました。
なぜ、30万の大金を払ってまでこんなに酷い扱いを受けなければならないのか、憤りすら感じています。
これで効果があるのなら百歩譲ってまだいいのですが、脱毛前と何も変わってないので本当にお金と時間と労力を無駄にしたと感じました。
本当にお勧めしません。最悪で悪質なサロンです。
口コミ投稿者:たつこ( 20代前半 )
4回目で脇の黒ずみもかなり薄くなって、通ってよかった!!
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★★★★★ ★★★★★
投稿日: 2016/09/13 コメント数:14
自己処理が本当にめんどくさくて大変だったから、キレイモで全身脱毛をしました。あと、自己処理で肌がガサガサになってしまっていたのも理由です。
たくさんの脱毛サロンの中からキレイモで全身脱毛をしようと思った理由は、雑誌やブログでモデルさんがオススメしていたり、好きなアイドルがイメージガールだったりして有名で安心できる店だと思ったからです。それに実際に友人がキレイモの全身脱毛に通っていて、すごく綺麗になったのを見てわたしも行きたいと思いました。
実際いってみたら、予約もとれやすくて通いやすいです。強引な勧誘もなくて、前もってかかる値段も教えてもらえていたので安心して行けました。
お店の雰囲気は、とってもきれいで個室対応も良かったです。リラックスした気持ちで脱毛ができて癒されました。しかも、予約がとりやすくて、行きたい時に行けたのですごくよかったです。
通いはじめて今半年たちますが、かなり効果がでてきました。5回目くらいから目で見てもわかるぐらいかなりきれいに毛が抜けてきました。しかも、肌荒れすることもなく毛が抜けて、肌もツルツルしてきて良かったです。
通いはじめのころは、脇の黒ずみがかなりひどくて毛もごつごつした毛が生えいました。でも、どんどん黒ずみが薄くなってきました。彼からも脇がきれいになってきたねとほめられました。
ふくらはぎや腕は脇より毛が濃くなかったので、通って4回目ぐらいにはかなり薄くなりツルツルになりました。6回目ぐらいでほとんど自己処理がいらないくらいになりました。
口コミ投稿者:チョコ( 30代前半 )
客を大事にしていません
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投稿日: 2017/06/10 コメント数:13
今通っているサロンがなかなかいいお値段のため、一度話を聞きに行こうと思い、キレイモのカウンセリングに行ってきました。
しかし、カウンセリングでもなんでもないです。スタッフさんが一方的に、理解できるか!というくらい早口で暗記したものをペラペラ話しているだけ。まるで何かの演説を見ているかのようでした。クレジットカードを使うのが好きではないので月額制の口座引き落としを希望していると言っているのに、何度もパックを勧めてきます。しまいには「なんでですかー?分割払いに過去にトラウマとかあるんですか?じゃあ一括払いは厳しいですか?」と言われました(--;)
どんなに安いと謳っていても決して安くはない全身脱毛。その安くはないお金をひとりひとりを大事にしてくれないサロンに払うつもりは私にはありません。いくら他と比べて安くてもここまでヒドイ接客をされるのであれば利用したいとは思えませんでした。店舗によってはいいところもあるのでしょうけど…
口コミ投稿者:エタラビ最悪( 30代前半 )
エタラビ信じられない。集団訴訟したいです!!
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投稿日: 2017/03/15 コメント数:13
2016年12月に解約の電話をしました。その際は丁寧に返金額の計算方法まで一緒に確認してくれて安心してたんです。ですが、やはり皆さまと同じように返金されません。全身コースを契約したのですが、1パーツしかやらなかったので、40万円以上の返金が宙ぶらりんです。
先週から頻繁に店舗やミュゼに電話していますが、返金も未定、ミュゼに契約移行もできず、ラットタット(エタラビがブランド変更して現在はラットタットになっています)でも解約取り消しての継続施術はできないとのこと。ミュゼもラットタットも親会社が同じようなのですが、その顧問弁護士の判断だそうです。また、契約は契約者(私たち)とグロワールブリエとのものなので、グロワールブリエが雲隠れしてるなか、勝手に移行も解約もできないからだそうです。
店舗にグロワールブリエの連絡先を教えてとお願いしても、エタラビHPの代表番号か委託先の番号しか教えられない、出るまでかけて、私たち(スタッフ)はもう別会社の者なので関係ないです、(埒が明かないので店長に代わってとお願いするも)退職者も多く出たので今はどの店舗にも店長はいません、と言われました。ちなみに3月1日に会社から店舗側に代表番号か委託先の番号しか教えないようにと指示があったと言っていました。
どなたかがおっしゃっておましたが、こんなの詐欺だと思います。返金も施術もしないで私たちから奪ったお金でスタッフへの給与が払われ、それが生活費やデート代なんかに使われてたんです。しかも、社長の下田は六本木ヒルズに住んで高級車を乗り回してるってブログかなにかで読みました(いつのものか忘れたので今もそうかは知りませんが)。
消費者センターにも相談しましたが、ミュゼの番号と、解約精算書をもらっておいた方がいいという以外はアドバイスもらえませんでした。
ミュゼの方には解約通知書の送付先を聞きました。内容証明郵便か書留で送るので担当者名も知りたかったのですがわからないとのことです。聞いた住所とグロワールブリエ東京という社名で104(電話番号案内サービス)で電話番号を聞いてかけてみましたが、現在使われておりませんというアナウンスしか流れてきませんでした。契約書に記載のフリーダイアルも同じでした。ちなみにフリーダイアルが生きていないということは店舗側も把握していました。
消費者センターや消費者庁、経済産業省、、主務大臣申出制度、メディアなどに訴えるしかないんですかね。。。
どなたか集団訴訟やってらっしゃいますか?
口コミ投稿者:こえだ( 20代前半 )
安くみせかけて高い月額を勧めてきたあげく、入会金もかかる
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投稿日: 2017/03/15 コメント数:13
月額3000円で、しかも毎月通える!というところに惹かれてカウンセリングに行きました。
月額3000円のコースを考えていることを伝えると、お客様はお若いから顔やうなじもぜったいやっておいてほしい、若いうちにやっておいたほうが絶対に楽だ、彼氏さんもぜったいに喜ぶ、などと色々と言われ、月額3000円の顔やうなじを含まない全身のコースの説明はまったくされなくなってしまいました。
その代わりにゴリゴリに勧められたのが、全身12回のコースと永久に納得するまで通えるコースです。月額は12回のほうが約12000円、永久は約20000円?(確かではありませんが)でした。単価は圧倒的に永久の方が安いとこれまたゴリゴリに勧められました。ですが月額20000円近くを36ヶ月も払い続けることには抵抗がありました。
しまいには私のうなじの写真を写メで撮り、私に見せながらお客様の毛はとても濃いからぜったいに永久のほうがいいと思いますよ!と言われました。
私自身脱毛サロンにカウンセリングに行くのも初めてで、こういった勧誘に慣れておらず、ここで絶対に契約しなければ帰してくれないんだ、、、と思ってしまい、永久の値段は無理なので12回のコースで契約させていただきました。
そして契約したあとに、そういえばすみません言い忘れていたんですけど入会費が13000円かかります、と言われました。
入会費と合わせ全身1回の単価40000円近くする脱毛サロンに、学生の私がなぜ通っているのだろうと最近疑問に思います笑
もっと他のサロンのことを調べたりカウンセリングを受けたりしてから考えるべきでした。
勧誘を断れなかったのは私の責任ですが、やはりこのサロンのWEBサイトはあれだけ安い料金プランばかり載せてカウンセリングにきた客には高い料金のプランばかり勧めるのはどうかと思います。せめてWEBサイトに小さくても高い料金プランの方も載せてほしいです。
ちなみに施術にはかなりムラがあり、スタッフによっても当て方が全然違います。
ミュゼやキレイモにいってみてラココの雑さにびっくりしました。
私のような脱毛初心者の方には絶対にオススメできません。
口コミ投稿者:匿名希望( 30代前半 )
他店情報をしっかりリサーチしとくべきでした…。
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投稿日: 2020/02/18 コメント数:12
①登録したきっかけ
脱毛ホーダイが安くてたくさん通えそうなイメージだったのがキッカケです。
②良い点 、悪い点
良い点は接客が丁寧だったことです。あとお店の中はとても清潔感があってキレイです。悪い点は
月額の安さに釣られた自分が悪いのですが契約後に他のお店より高いことを知ってショックでした。広告が数千円しか出てないので安い感じなのがズルい!
③実際に体験したこと、気になったこと
2万円の解約手数料は取られてしまいますが解約を検討しています。
④おススメしたい、したくない
カウンセリングで色々聞いて決める前にまず他のお店のことをある程度調べておかないと損をしてしまうのだと実感しました。これからの人はしっかりと調べる事をお勧めします。
口コミ投稿者:匿名希望( 20代後半 )
予約のキャンセルについて
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投稿日: 2019/10/18 コメント数:12
全身の通い放題で通ってます。
効果も徐々に毛が減ってきてて満足しています。
前回予約日にタイミング悪く生理がきてしまって予約キャンセルしたら1回消化扱いになってしまいました。せめてキャンセル料金を数千円払って済むようにしてほしいと思いました。
口コミ投稿者:美奈子( 20代後半 )
産後に通い放題プランを契約しました。勧誘は多いけど大体満足。
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投稿日: 2018/05/24 コメント数:11
産後で契約したのですが2人目を考えた際に妊娠中は通えなくなることも考慮して回数ではなく脱毛通い放題プランで契約。
CMや広告では22万と謳っていましたがこれは本当に最低ラインの契約内容です。
実際は顔も入れてなんやかんやで26万ほどかかりました。
分割払いを予定していましたが手数料が数万円上乗せされる事に気づき一括払いにしました。
数千円の予定が手数料だけで数万円は酷いカラクリだなと思います。
あとはシェービング代が含まれていないので別途でかかります。
家族のものに剃れないところまで剃って貰えばシェービング不必要なのでシェービング代はかかりません。
私はいつもそうしています!が、一人暮らしの方などは中々難しいと思うので毎回3000円かかってくるかもしれません。
ただ施術内容はかなり良質で対応して下さるスタッフさんにもよりますがお話をしている間にあっという間に終わってしまう事が殆どです!
剃り残しがあるとピリッと痛いですがほとんど痛み無し!冬場ではジェルが冷たくて地獄ですが…。
帰りに必ず新しいキャンペーンと言って追加コースの勧誘があります。早く帰りたいときには面倒です。
効果も1週間程度で毎回わかるので通うのは楽しいです。
予約が埋まるのも早いので都市部は大変だと思います。通いたい店舗がいっぱいで少し遠い店舗まで通う事もしばしば。人気だからこそ仕方ないかなと思いますが!せっかく通い放題なので産毛も目立たないくらい通い続けたいと思います!